Qualitätssicherung vs. Qualitätskontrolle | QA und QC | QA vs. QC im Vergleich
Ob es sich um ein Produkt, einen Prozess, eine Dienstleistung oder ein System handelt, Qualität ist von größter Bedeutung. Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung sind zwei Begriffe, die in jeder Organisation häufig anzutreffen sind, und die Menschen sind oft durch den Unterschied zwischen diesen beiden Begriffen verwirrt. Obwohl sie eng miteinander verbunden sind und sich im Wesentlichen um Qualität drehen, handelt es sich um unterschiedliche Ansätze, mit denen ähnliche Ziele erreicht werden. In diesem Artikel werden die Merkmale der Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle hervorgehoben, um die Begriffe besser einschätzen zu können.
Während die Qualitätskontrolle eine Reihe von Aktivitäten zur Bewertung eines entwickelten Produkts ist, bezieht sich die Qualitätssicherung oder Garantie auf Aktivitäten, die sicherstellen sollen, dass der Entwicklungs- und Wartungsprozess angemessen ist und das System seine Ziele erreicht. Die Qualitätskontrolle konzentriert sich darauf, Fehler oder Anomalien in den Liefergegenständen zu finden und zu prüfen, ob die definierten Anforderungen die richtigen Anforderungen sind. Das Testen ist ein Beispiel für eine Qualitätskontrollaktivität, aber es gibt noch viele weitere solcher Aktivitäten, die die Qualitätskontrolle ausmachen.
Qualitätssicherung stellt sicher, dass der Prozess gut definiert und angemessen ist. Einige Beispiele für Qualitätssicherung sind Methodik und Entwicklung von Standards. Jede Qualitätssicherungsprüfung konzentriert sich normalerweise auf den Prozessaspekt eines Projekts oder einer Aufgabe, z. B. wenn Anforderungen auf einer akzeptierten und angemessenen Detailebene definiert werden.
Der bemerkenswerteste Unterschied zwischen Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle besteht darin, dass QC zwar produktorientiert, QA jedoch prozessorientiert ist. Da das Testen die Qualität eines Produkts überprüft, wird es in den Bereich QC eingeordnet. Wenn Sie ein Produkt auf Qualität testen, sichern Sie nicht dessen Qualität, Sie kontrollieren es. Eine weitere Unterscheidung zwischen QA und QC besteht darin, dass QA sicherstellt, dass das, was Sie tun, die richtigen Dinge auf die richtige Weise tut, während QC sicherstellt, dass die Ergebnisse Ihrer Arbeit Ihren Erwartungen entsprechen.
Der Unterschied zwischen QA und QC liegt auch in Macht und Kontrolle. QC kontrolliert die Entwicklung, während QA die Entwicklung steuert. QA geht normalerweise QC voraus. QA wird vor Beginn eines Projekts durchgeführt, während QC nach Abschluss des Projekts beginnt. Während der QA werden die Anforderungen der Kunden definiert, während während der QC das Produkt getestet wird, um sicherzustellen, dass es die ursprünglich festgelegte Qualität erfüllt. Daher ist QA eine proaktive oder vorbeugende Maßnahme zur Vermeidung von Fehlern, während QC eine Korrekturmaßnahme zur Identifizierung von Fehlern ist, um sie zu beheben.
QC und QA sind jedoch stark voneinander abhängig. Die QA-Abteilung verlässt sich weitgehend auf das Feedback, das sie von der QC-Abteilung erhält. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, werden diese von der QC-Abteilung an die QA-Abteilung weitergeleitet, die geeignete Änderungen im Prozess vornimmt, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Zusammenfassung
Sowohl Qualitätssicherung als auch Qualitätskontrolle haben das gleiche Ziel, aber sie unterscheiden sich in Herangehensweise und Stil. Sie sind stark voneinander abhängig, was es schwierig macht, die Unterschiede zu lokalisieren. Erschwerend kommt hinzu, dass in manchen Organisationen beide Funktionen von einer einzigen Abteilung wahrgenommen werden.
