mündliche vs. schriftliche Kommunikation
Kommunikation ist der Vorgang der Übertragung von Informationen von einer Person zur anderen. Ob in einer Arbeitssituation, in der wir schriftlichen Anweisungen oder mündlichen Anweisungen unseres Vorgesetzten folgen, oder im täglichen Leben, in dem wir uns ständig mit allen unterh alten, die mit uns in Kontakt kommen, Kommunikation spielt eine dominierende Rolle in unserem Leben. Aber wir h alten selten inne, um über die Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation nachzudenken. Dieser Artikel versucht, die Unterschiede zwischen mündlicher oder verbaler und schriftlicher Kommunikation hervorzuheben.
Mündliche Kommunikation
Mündliche Kommunikation bezieht sich auf gesprochene Worte und ist somit vom Gehörsinn anderer abhängig. Es findet meist in einer Eins-zu-Eins-Situation statt, in der Menschen von Angesicht zu Angesicht miteinander sprechen. Unter Freunden ist die mündliche Kommunikation zwanglos, und die Wortwahl ist auch sehr informell. Im krassen Gegensatz dazu ist formelle Kommunikation, wenn eine Lehrerin ihren Schülern in einem Klassenzimmer ein Thema in einem Fach erklärt oder wenn eine Führungskraft eine Rede hält. Die Wortwahl und der Ton und Tenor des Sprechens machen den Unterschied.
In der mündlichen Kommunikation kann man sofortiges Feedback erh alten und entsprechend in der Kommunikation vorankommen. Es gibt keinen Text in der mündlichen Kommunikation, und das bedeutet, dass man ihn nicht als Beweismittel gegen jemand anderen verwenden kann. Es gibt immer eine Grenze oder ein Hindernis für die mündliche Kommunikation, da man mit einer begrenzten Anzahl von Menschen sprechen kann, obwohl der technologische Fortschritt dazu geführt hat, dass eine gesprochene Nachricht über Radio oder Fernsehen an Millionen von Menschen auf der ganzen Welt gesendet werden kann. Mündliche Kommunikation erfordert keine Person, die lesen und schreiben kann, und Analphabeten können leicht miteinander kommunizieren. Die mündliche Kommunikation ist schnell und effektiv.
Schriftliche Mitteilung
Im täglichen Leben, wie zwischen Ehemann und Ehefrau oder Mutter und Sohn, ist die mündliche Kommunikation ausreichend und effektiv. Aber in einer Arbeitssituation oder in formellen Situationen ist schriftliche Kommunikation manchmal sehr wichtig und effektiv.
Die Gebote und Verbote in einer Fabrik sind klar formuliert und niedergeschrieben, sodass sich kein Mitarbeiter entschuldigen kann, die Regeln nicht zu kennen. Ebenso werden in einem Unternehmen die Entscheidungen des Top-Managements immer in Form eines schriftlichen Textes an die Mitarbeiter verteilt. Das Wissen der Schüler wird hauptsächlich durch schriftliche Texte bewertet, obwohl es auch praktische Kurse gibt.
Schriftliche Kommunikation setzt Sprachverständnis der Adressaten voraus. Eine gute Sache bei der schriftlichen Kommunikation ist, dass sie als Aufzeichnung aufbewahrt und somit als Beweismittel verwendet werden kann.
mündliche vs. schriftliche Kommunikation
• Viel Kommunikation ist nonverbal, nicht schriftlich und hängt von nonverbalen Hinweisen des Sprechers ab. Im täglichen Leben hat die mündliche Kommunikation jedoch Vorrang vor der schriftlichen Kommunikation.
• In formellen Situationen wie einem Klassenzimmer oder einem Geschäftstreffen ist die schriftliche Kommunikation effektiver als die mündliche Kommunikation, da die Behörden sicherstellen müssen, dass die Botschaft bei allen angekommen ist.
• Es ist nicht möglich, Korrekturen vorzunehmen, nachdem eine Rede geh alten wurde, während es im Falle einer schriftlichen Kommunikation möglich ist, eine Nachricht neu zu schreiben und zu bearbeiten. Das Verständnis für schriftliche Kommunikation erfordert Lese- und Schreibfähigkeiten. Das Verständnis kann jedoch durch wiederholtes Lesen des Textes gesteigert werden, was bei mündlicher Kommunikation nicht möglich ist
• Mündliche Kommunikation wird viel weniger erinnert als schriftliche Kommunikation.
