Qualitätshandbuch vs. Qualitätsplan
Die Unterscheidung zwischen Qualitätshandbuch und Qualitätsplan ist unerlässlich, wenn Sie mit der Aufgabe betraut sind, ein Qualitätsmanagementsystem für Ihre Abteilung oder für Ihre Organisation einzuführen. Denn in der sich schnell verändernden Geschäftswelt ist die Aufrechterh altung der Qualität eine wesentliche Voraussetzung, um einen nachh altigen Wettbewerbsvorteil in der Branche zu erzielen. Qualitätshandbuch und Qualitätsplan sind zwei Sätze von Dokumenten, die beim Qualitätsmanagement in Organisationen verwendet werden. Das Qualitätshandbuch ist nützlich bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems innerhalb der Organisation, und der Qualitätsplan ist ein Dokument, das die Qualitätsstandards und -spezifikationen für ein bestimmtes Projekt festlegt. Dieser Artikel analysiert die Unterschiede zwischen Qualitätshandbuch und Qualitätsplan.
Was ist ein Qualitätshandbuch?
Das Qualitätshandbuch ist eine Reihe von Dokumenten, die verwendet werden, um das Qualitätsmanagementsystem (QMS) einer Organisation zu definieren. Zu diesen Dokumenten gehören
• Erklärung zur Qualitätspolitik – Sie gibt den Grad des Engagements der Organisation für die Aufrechterh altung der Qualität an.
• Qualitätsrichtlinien – Sie geben Informationen über die Pläne der Organisation an und enth alten eine hochrangige Dokumentation über die Dinge, die die Organisation tun wird.
• Standardarbeitsanweisungen – Sie enth alten Einzelheiten zu den verantwortlichen Parteien, die verschiedene Aktivitäten ausführen, und die zugewiesene Zeitdauer.
• Arbeitsanweisungen – Diese beinh alten spezifische Verfahren, die verschiedene Tätigkeiten erläutern, die durchgeführt werden müssen.
Alle diese oben erläuterten Dokumente sind Teil des Qualitätsmanagementsystems. Die meisten Organisationen haben ihr Qualitätsmanagementsystem auf der Grundlage der Norm ISO 9001:2008 erstellt.
Was ist ein Qualitätsplan?
Ein Qualitätsplan ist eine Sammlung von Dokumenten, die verwendet werden, um Qualitätsstandards, Praktiken, Ressourcen, Spezifikationen und die Abfolge von Aktivitäten in Bezug auf ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung oder ein Projekt festzulegen. Qualitätspläne können Folgendes beinh alten:
• Organisatorische Ziele.
• Schritte der organisatorischen Abläufe.
• Zuweisung von Ressourcen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen während verschiedener Phasen des Prozesses oder Projekts.
• Spezifische dokumentierte Standards, Verfahren, Praktiken und Anweisungen.
• Geeignete Test-, Inspektions-, Prüfungs- und Auditprogramme in verschiedenen Phasen.
• Dokumentierte Verfahren für Änderungen und Modifikationen an einem Qualitätsplan.
• Eine Methode zur Messung der Erreichung der Qualitätsziele.
• Andere Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Ziele zu erreichen.
Um in der Branche wettbewerbsfähiger zu sein, wäre es von Vorteil, während des gesamten Organisationsprozesses Qualitätsstandards einzuh alten.
Vorteile eines Qualitätsplans
Die Erstellung eines Qualitätsplans hat mehrere Vorteile, z. B.
• Gewährleistung der Konformität mit Kundenanforderungen.
• Gewährleistung der Konformität mit externen und internen Standards und Verfahren.
• Erleichterung der Rückverfolgbarkeit.
• Bereitstellung objektiver Beweise.
• Bewertung der Wirksamkeit und Effizienz des Qualitätsmanagementsystems.
Was ist der Unterschied zwischen Qualitätshandbuch und Qualitätsplan?
• Ein Qualitätsplan kann spezifisch für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung sein und enthält Einzelheiten darüber, wie die Kundenanforderungen erfüllt werden.
• Das Qualitätshandbuch ist eine Reihe von Dokumenten, die das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation definieren. Es ist nützlich bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems innerhalb der Organisation.
• Das Qualitätshandbuch enthält Qualitätsgrundsätze, verschiedene andere Qualitätsgrundsätze, Standardarbeitsanweisungen und Arbeitsanweisungen.
• In der Zwischenzeit kann der Qualitätsplan aus organisatorischen Zielen, organisatorischen Prozessen, Ressourcenzuweisungen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen während verschiedener Phasen des Prozesses oder der Projekte und aus spezifischen dokumentierten Standards, Verfahren, Praktiken und Anweisungen bestehen.
