Hauptunterschied – PDCA vs. PDSA
PDCA und PDSA sind zwei weit verbreitete Verbesserungstechniken, um Prozessverbesserungen herbeizuführen. Diese Methoden sind als Plan-Do-Check-Act (PDCA) und Plan-Do-Study-Act (PDSA) bekannt und eignen sich gut für viele Verbesserungsprojekte. PDSA ist eine Weiterentwicklung von PDCA und der Hauptunterschied zwischen PDCA und PDSA besteht darin, dass PDCA ein sich wiederholendes vierstufiges Modell (Plan, Do, Check, Act) ist, das verwendet wird, um eine kontinuierliche Verbesserung des Geschäftsprozessmanagements zu erreichen, während PDSA die sich wiederholenden Phasen von Plan, Tun, studieren und handeln. Beide Konzepte wurden von Dr. Edward Deming vorgestellt.
Was ist PDCA?
PDCA ist ein sich wiederholendes Vier-Stufen-Modell (Plan, Do, Check und Act), das verwendet wird, um eine kontinuierliche Verbesserung des Geschäftsprozessmanagements zu erreichen, und wurde 1950 von Dr. Edward Deming eingeführt. Die Stufen in PDCA bilden die Grundlage für TQM (Total Quality Management) und ISO 9001 Qualitätsstandards. Dieses Modell wird in vielen Geschäftsbereichen umfassend und erfolgreich implementiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktionsmanagement, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement und Personalmanagement.
Abbildung 1: PDCA-Zyklus
Die folgenden Elemente sollten in jeder Phase berücksichtigt werden.
Plan
Dies ist der Beginn des Prozesses und die Entscheidungsträger sollten die notwendigen Initiativen ergreifen, um die Art der aktuellen Ineffizienzen im Prozess zu verstehen und warum die Änderungen implementiert werden sollten. In dieser Phase ist es auch wichtig, sich Fragen zu stellen, z. B. was die besten Wege sind, um die Veränderung herbeizuführen, und welche Kosten und Vorteile diese Umsetzung mit sich bringt.
Machen
Dies ist die Umsetzungsphase der geplanten Verbesserungen. Die Unterstützung der von der Änderung betroffenen Mitarbeiter ist von entscheidender Bedeutung, daher sollten sie zunächst klar über die Änderungen informiert werden und warum sie umgesetzt werden. Danach können die Änderungen wie geplant umgesetzt werden. Wenn trotz angemessener Kommunikation Widerstand seitens der Mitarbeiter auftritt, sollten die Entscheidungsträger in der Lage sein, geeignete Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.
Prüfen
In der Check-Phase bewerten die Entscheidungsträger, ob das beabsichtigte Ergebnis erreicht wurde. Zur „Überprüfung“müssen die tatsächlichen Ergebnisse mit den erwarteten Ergebnissen verglichen werden.
Handeln
Das Vorgehen in der Akt-Phase hängt von den Erkenntnissen in der Check-Phase ab. Wenn die Check-Phase bewiesen hat, dass die Prozessverbesserungen während der Do-Phase erreicht wurden, sollte das Unternehmen fortfahren, nach den neuen Prozessen zu handeln.
Was ist PDSA?
PDSA ist ein Prozessverbesserungszyklus, der die sich wiederholenden Phasen Plan, Do, Study und Act enthält. Während der Gesamtzyklus von PDSA nützlich ist, wenn er in Verbesserungsprozessen verwendet wird, wurde die Check-Phase von vielen Qualitätspraktikern als unzureichend angesehen. Die Prüfphase des Prozesses sollte einfach die Verbesserung messen und zur Phase „Handeln“übergehen. Daher beschloss Deming 1986, seine Beschreibung von PDCA zu ändern, um die Bedeutung des Nachdenkens über die Bedeutung der zu überprüfenden Metriken zu betonen, und so entstand PDSA, indem die Phase „Prüfen“durch die Phase „Studieren“ersetzt wurde.
Abbildung 2: PDSA-Zyklus
Die Logik hinter der Study-Phase in PDSA besteht darin, die Nachteile in der Check-Phase in PDCA zu beseitigen, indem betont wird, wie wichtig es ist, nicht nur zu überprüfen, sondern dieses Wissen zu nutzen, um den Prozess, an dem Verbesserungen vorgenommen wurden, besser zu verstehen. Die Studienphase geht über das bloße Verständnis hinaus, ob die beabsichtigten Prozessverbesserungen vorgenommen wurden, sondern führt eine kritische und analytische Überprüfung durch, ob sich der Prozess verbessert hat und auf welche Weise er sich verbessert hat. Diese Art der detaillierten Analyse wird wichtig, um die tatsächlich vorgenommenen Verbesserungen zu verstehen. Die Plan-, Do-and-Act-Phase bei PDSA ist ähnlich wie bei PDCA.
Was ist der Unterschied zwischen PDCA und PDSA?
PDCA vs. PDSA |
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| PDCA ist ein sich wiederholendes vierstufiges Modell (Plan, Do, Check und Act), das verwendet wird, um eine kontinuierliche Verbesserung des Geschäftsprozessmanagements zu erreichen. | PDSA ist ein Prozessverbesserungszyklus, der die sich wiederholenden Phasen Plan, Do, Study und Act enthält. |
| Ursprünge | |
| PDCA wurde 1950 eingeführt | PDSA wurde 1986 als wirksamere Alternative zu PDCA entwickelt. |
| Wirksamkeit | |
| PDCA ist aufgrund der Check-Phase weniger effektiv. | PDSA wird als wirksamer angesehen, da es die Studienphase enthält, die analytischen Wert hat. |
Zusammenfassung – PDCA vs. PDSA
Der Unterschied zwischen PDCA und PDSA ist minimal; Beide bestehen aus den gleichen 3 Phasen Plan, Do und Act, aber PDCA besteht aus der Check-Phase und PDSA besteht aus der Study-Phase. Somit hängt der Hauptunterschied zwischen PDCA- und PDSA-Verbesserungsmodellen von einer einzigen Stufe ab. Die Ziele, die durch beide Modelle erreicht werden sollen, sind ähnlich, da viele Unternehmen auf der ganzen Welt sie verwenden. Obwohl dies sehr einfach zu verstehende Modelle sind, kann ihre Implementierung je nach Prozess, für den sie verwendet werden, kompliziert sein.
