R-Faktor vs. MOS-Score in VoIP-Qualität
R-Faktor und MOS-Code sind Qualitätsmaße bei VoIP. Bei der Leitungsvermittlung in der TDM-Welt wird ein Kanal für einen Anruf reserviert, bis der Anruf freigegeben wird. Aber in der IP-Welt werden Paketnetzwerke von vielen Benutzern und vielen Anwendungen gemeinsam genutzt. Viele Parameter beeinflussen die VoIP-Qualität in Paketnetzwerken, wie z. B. Paketverlust, Schwankungen der Paketverzögerung (Jitter), Lieferung außerhalb der Reihenfolge. Messungen dieser einzelnen Parameter definieren jedoch nicht die Ende-zu-Ende- oder Leg-to-Leg-Qualität der Anrufe.
R-Faktor (E-Modell)
R-Faktor ist eine Möglichkeit, die VoIP-Qualität in IP-Netzen zu messen. Dieser Wert wird aus einigen Parametern wie Verzögerung und Netzwerkbeeinträchtigungen abgeleitet. Der R-Faktor reicht von 0 (extrem schlechte Qualität) bis 100 (hohe Qualität). Ein R-Faktor unter 50 ist nicht akzeptabel. TDM-basierte Telefonanrufe haben einen R-Faktor von 94. Es gibt 3 Hauptvarianten von R-Faktoren: R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate und R-Network Performance Estimate.
R-Faktor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro – Signal to Noise Ratio (SNR), Is – Kombination aller Beeinträchtigungen, die gleichzeitig mit dem Sprachsignal auftreten, Id – Beeinträchtigung durch Verzögerung, Ie eff – Beeinträchtigungen durch CODECs mit niedriger Bitrate, Irecency – Beeinträchtigung durch Paketverlust und A – Vorteilsfaktor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) ist eine weitere Methode zur Messung der VoIP-Qualität. Der MOS-Wert misst die Qualität des Voice-over-IP-Netzwerks unter Berücksichtigung von CODEC- und Netzwerkbeeinträchtigungen. Der MOS-Code reicht von 1 (Schlecht) bis 5 (Ausgezeichnet). Der MOS-Score wird durch komplizierte Algorithmen basierend auf Bewertungen von großen Gruppen von Zuhörern berechnet. Der MOS-Score kann durch PLC-Algorithmen (Packet Loss Control) erhöht werden. Die meisten Anbieter verwenden heutzutage Algorithmen, um den Paketverlust zu maskieren, indem sie mehrere gleiche Paketübertragungen einführen und dieselben Pakete auf der Empfängerseite regenerieren.
| Benutzerzufriedenheitsniveau | MOS | R-Faktor |
| Maximal mit G.711 | 4.4 | 93 |
| Ausgezeichnet | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Gut | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Zufrieden | 3.6 – 4 | bis – 80 |
| Unzufrieden | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Sehr unzufrieden | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Nicht empfohlen | 1.0 – 2.6 | Weniger als 50 |
Zusammenfassung:
(1) R-Faktor und MOS-Score sind Methoden zur Messung der Sprachqualität in VoIP-Systemen.
(2) R-Faktor und MOS werden anhand von Parametern wie Verzögerung, Jitter, Paketverlust berechnet, aber MOS-Score-Berechnungen erh alten auch Eingaben von Benutzerbewertungen.
(3) R-Faktor reicht von 0 bis 100 und MOS-Score reicht von 0 bis 5.
(4) Wenn der MOS-Score mehr als 3,1 und der R-Faktor mehr als 70 beträgt, wird dies als gute Entscheidung gewertet.
