Beziehungs- vs. Transaktionsverkauf
Beziehungsverkauf und Transaktionsverkauf sind zwei wichtige Verkaufsstile. „Verkauf“ist ein Bereich, in dem ein Verkäufer verschiedene Ansätze verwendet, um seinen Umsatz zu maximieren. Von diesen Ansätzen sind relational und transaktional sehr beliebt und stellen unterschiedliche Verkaufsstile dar. Beide haben unterschiedliche Merkmale sowie Vor- und Nachteile, wobei einige eine Mischung aus den beiden Verkaufsstilen annehmen. Lassen Sie uns versuchen, diese beiden Verkaufsarten herauszufinden.
Beziehungsverkauf bedeutet, wie der Name schon sagt, die Entwicklung einer langfristigen Beziehung zu den Kunden. Diese Art des Verkaufens erfordert die Entwicklung von Vertrauen und Wohlgefühl in den Köpfen potenzieller Kunden. Es wird auch als Lösungsverkauf bezeichnet, da sich der Verkäufer darauf konzentriert, eine bedarfsgerechte Lösung für seine Kunden zu finden.
Transaktionsverkauf hingegen konzentriert sich eher auf die Durchführung der Transaktion als auf irgendetwas anderes. Der Abschluss des Verkaufs ist wichtiger, und daher sind diese Arten von Verkäufern handlungsorientiert und werden die meiste Zeit auf Reisen gesehen.
Es ist nicht möglich, sich an den einen oder anderen Verkaufsstil zu h alten, da jeder Interessent anders ist und das Verkaufspersonal weiß, welche Art des Verkaufs für welchen Kunden geeignet ist. Wenn man an ein Spektrum denkt, dann ist Transaktionsverkauf auf der einen Seite und Beziehungsverkauf auf der anderen Seite. Obwohl Verkäufer ihre Neigungen zu dem einen oder anderen Stil haben, springen sie schnell zum anderen Ende des Spektrums, wenn sie der Meinung sind, dass dieser Stil mehr zu einem potenziellen Kunden passt und hilft, das Geschäft früher abzuschließen. Es ist immer besser, eine Mischung aus Beziehungsverkauf und Transaktionsverkauf in Ihrem Ansatz zu haben, da Sie den Verkauf schnell abschließen und dennoch ein starkes Vertrauensgefühl bei Ihren Kunden aufbauen können.
In Kürze:
• Beziehungs- und Transaktionsverkauf sind zwei wichtige Arten von Verkaufsansätzen.
• Relational konzentriert sich mehr auf den Kunden und seine Bedürfnisse, während Transaktionsverkauf sich mehr auf den Geschäftsabschluss konzentriert.
• Kunden fühlen sich wohler mit einem Verkäufer, der einen relationalen Verkaufsansatz verfolgt, aber ein Verkäufer mit Transaktionsverkauf ist handlungsorientierter und schließt Geschäfte früher ab.
