Outsourcing vs. Offshoring
Outsourcing und Offshoring, um den Unterschied zwischen diesen beiden Geschäftskonzepten zu verstehen, müssen wir zunächst die Bedeutung von Outsourcing klären. Es war das Outsourcing, das zuerst entstand und später zur Entwicklung des Offshoring führte. Als einige große Unternehmen beschlossen, einige Aspekte ihrer Geschäftstätigkeit von kleineren Unternehmen betreuen und ausführen zu lassen, um Geld zu sparen oder der Einstellung neuer Mitarbeiter zu entgehen, wurde gesagt, dass sie einige ihrer Geschäftsaktivitäten mit Ausnahme der Kernaktivitäten an ausgelagert haben andere Unternehmen. Lange Zeit florierte dieses Outsourcing, blieb aber auf nationale Grenzen beschränkt.
Erst später entstand die Idee, den Geschäftsbetrieb von einem anderen Land aus zu erledigen. Die sogenannten Dritte-Welt-Unternehmen verfügten über billige Arbeitskräfte im Überfluss und über die erforderlichen Fähigkeiten, um die Aufgaben auszuführen, die von großen Unternehmen im Westen verlangt werden. Dieser Prozess, einige Geschäftsvorgänge von einem anderen Unternehmen in einem anderen Land zu erledigen, wurde als Offshoring bezeichnet und bedeutete eine enorme Reduzierung der Kosten für große Unternehmen. Bald entstanden viele Offshoring-Unternehmen in armen Ländern, da sie von Unternehmen im Westen bessere Löhne für die von ihnen geleistete Arbeit erhielten.
Anfangs wurden in den westlichen Ländern nur geringqualifizierte Geschäftstätigkeiten wie Montage und Call-Center-Management ausgelagert und ins Ausland verlagert. Später bewiesen diese Offshoring-Unternehmen jedoch ihre Leistungsfähigkeit bei der Durchführung komplexerer Aufgaben. Sie erledigten die Aufgaben kompetent und auf dem gleichen Niveau, wie es Unternehmen aus dem Westen tun könnten. Dies war wie ein Glücksfall für westliche Unternehmen, da sie keine teuren Mitarbeiter aus dem Inland mehr einstellen mussten und die Arbeit von diesen Offshoring-Unternehmen auf effiziente Weise zu viel günstigeren Kosten erledigen konnten. Dies ist eine Win-Win-Situation sowohl für Offshoring-Unternehmen als auch für Unternehmen im Westen, da Facharbeiter in armen Ländern bessere Löhne erhielten und Unternehmen aus westlichen Ländern aufgrund der schlechten Wechselkurse der Länder immer noch erheblich an Löhnen sparen konnten. Sie sparten auch dadurch, qualifizierte Arbeitskräfte aus ihren eigenen Ländern einzustellen, was zu enormen Einsparungen führt.
Obwohl es anfangs auch Kommunikationsprobleme und kulturelle Unterschiede gab, entwickelten diese Länder im Laufe der Zeit eine Belegschaft, die die Sprache der westlichen Länder, die in den meisten Fällen Englisch ist, sehr gut beherrschte. Die Beispiele aus China, Korea, Indien, Pakistan und vielen weiteren Ländern beweisen, dass Outsourcing und Offshoring hier bleiben werden, trotz wütender Stimmen in Ländern wie den USA, Großbritannien, Kanada und Australien. Im Geschäft geht es darum, zu sparen und Gewinne zu erzielen. Heutzutage kann eine Regierung Unternehmen nicht zwingen, lokale Mitarbeiter einzustellen, wenn das Unternehmen in der Lage ist, seine Betriebskosten durch Outsourcing zu senken.
