Hauptunterschied – Befehlskette vs. Kontrollspanne
Befehlskette und Kontrollspanne sind zwei wichtige Aspekte in einer Organisation, die sich auf die Organisationshierarchie beziehen. Beide Begriffe können aufgrund ihrer ähnlichen Ziele, nämlich sicherzustellen, dass das Humankapital innerhalb der Organisation effektiv verw altet wird, als ein Begriff verwechselt und austauschbar verwendet werden. Der Hauptunterschied zwischen Befehlskette und Kontrollspanne besteht darin, dass sich die Befehlskette auf die Autoritätsebenen in einem Unternehmen bezieht, während die Kontrollspanne die Anzahl der Untergebenen ist, für deren Kontrolle ein Manager verantwortlich ist.
Was ist eine Befehlskette?
Befehlskette bezieht sich auf die Autoritätsebenen in einem Unternehmen, also wie die Organisationshierarchie gest altet ist. Die Befehlskette ist wichtig, um zu verstehen, wer wem unterstellt ist. In der Organisationshierarchie ist jede Position von oben nach unten mit einer darüber liegenden verbunden. Die Art und Weise, wie Autorität in einer vertikalen Linie von Position zu Position fließt, offenbart die Befehlskette. Die Befehlskette begründet nicht nur die Verantwortlichkeit, sondern legt auch die Befugnisse und Entscheidungsbefugnisse eines Unternehmens fest. Die Befehlskette lässt sich leicht anhand des Organigramms nachvollziehen, das die Unternehmensstruktur veranschaulicht.
Bsp. Wie im folgenden Diagramm dargestellt, wird die Befehlskette über drei Ebenen verteilt, in denen die Untergebenen den Managern und die Manager dem CEO Bericht erstatten.
Abbildung 01: Befehlskette
Die Befehlskette legt klare Autoritätslinien, Rechenschaftspflicht und Verantwortung fest, die die Entscheidungsbefugnis ermöglichen. Eine gut etablierte Befehlskette ist eine Priorität, um sicherzustellen, dass Aufgaben rechtzeitig erledigt werden, wobei die Untergebenen die Verantwortung für ihre Handlungen übernehmen. Dies hilft Managern auch bei der Bewertung der Mitarbeiterleistung, da die Befehlskette bei der Erstellung von Stellenbeschreibungen berücksichtigt wird. Aber auch die Flexibilität der Mitarbeiter und die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen, sind in Zeiten, in denen es darauf ankommt, die Kunden zeitnah zu bedienen, sehr wichtig. Daher sollten die Vorgesetzten jederzeit für Untergebene erreichbar sein.
Was ist Kontrollspanne?
Kontrollspanne ist die Anzahl der Untergebenen, für deren Kontrolle ein Manager verantwortlich ist. Die Kontrollspanne wird hauptsächlich danach entschieden, ob das Unternehmen eine hohe oder flache Organisationsstruktur annimmt.
Hohe Struktur
In einer hohen Struktur ist die Kontrollspanne eng. Hohe Kontrolle, einfache Überwachung der Arbeit von Untergebenen und mehr Aufstiegsmöglichkeiten sind die Hauptvorteile einer engen Kontrollspanne. Die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung ist jedoch aufgrund der vielen Managementebenen langsam und kann zu Kommunikationsproblemen und Verzögerungen führen. Daher kann es für einige marktorientierte Unternehmen schwierig sein, mit einer engen Kontrollspanne zu arbeiten und die Kundennachfrage rechtzeitig und effizient zu bedienen. Hohe Strukturen sind häufig in Organisationen des öffentlichen Sektors anzutreffen.
Abbildung 02: Hohe Struktur
Flache Struktur
Flache Struktur zeichnet sich durch eine breite Kontrollspanne aus; Daher gibt es eine begrenzte Anzahl von Hierarchieebenen. Da die Anzahl der Mitarbeiter, die einem Vorgesetzten unterstellt sind, hoch ist, wird mehr Arbeit an Untergebene delegiert, was wiederum deren Verantwortung und Motivation erhöht und ein Gefühl der Autonomie vermittelt. Die Entscheidungsfindung ist von Natur aus schnell mit einer flachen Struktur und reagiert sehr schnell auf Marktveränderungen. Die Arbeitsbelastung für Manager kann jedoch mit einer großen Kontrollspanne übermäßig sein, und es können Probleme der direkten Überwachung auftreten. Aus Sicht der Untergebenen gibt es weniger Aufstiegschancen. Die flache Struktur ist in vielen Unternehmen und Branchen sehr beliebt geworden, wo Time-to-Market und Kundenzufriedenheit ein entscheidender Faktor sind.
Neben der Organisationsstruktur wirkt sich auch die Größe der Organisation auf die Kontrollspanne aus, wenn viele Untergebene einem Vorgesetzten unterstellt sind und es an Personal mit Führungsqualitäten mangelt.
Was ist der Unterschied zwischen Befehlskette und Kontrollspanne?
Befehlskette vs. Kontrollspanne |
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| Befehlskette bezieht sich auf Autoritätsebenen in einem Unternehmen (Gest altung der Organisationshierarchie) | Kontrollspanne ist die Anzahl der Untergebenen, für deren Kontrolle ein Manager verantwortlich ist. |
| Natur | |
| Die Befehlskette entscheidet, wer wem unterstellt ist. | Kontrollspanne basiert auf dem Manager-Untergebenen-Verhältnis. |
| Abhängigkeit | |
| Befehlskette hängt von der Organisationshierarchie ab. | Die Kontrollspanne hängt hauptsächlich von der Art des Kundenstamms und der Branche ab. |
Zusammenfassung – Befehlskette vs. Kontrollspanne
Der Unterschied zwischen Befehlskette und Kontrollspanne hängt von der Autoritätsebene in einem Unternehmen (Befehlskette) und der Anzahl der Untergebenen ab, für deren Überwachung ein Manager verantwortlich ist (Kontrollspanne). Trotz der Unterschiede sollen sowohl die Befehlskette als auch die Kontrollspanne ein ähnliches Ziel erreichen, nämlich sicherzustellen, dass Untergebene für ihre Pflichten zur Rechenschaft gezogen werden und ihre Vorgesetzten erreichen können, wenn sie Angelegenheiten aufgrund verschiedener organisatorischer Unterschiede besprechen möchten.
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