Metriken vs. KPIs
Da Metriken und KPI in manchen Kontexten, wie z. B. in Leistungsmanagementsystemen, synonym verwendet werden, um sich auf dasselbe zu beziehen, wissen die Menschen den Unterschied zwischen Key Performance Indicators (KPIs) und Metriken nicht zu schätzen. Eine Metrik bezieht sich auf einen Wert, der in irgendeiner Form auftaucht. Zum Beispiel Nettoumsatzwerte, Kundenanzahl usw. Daher ist eine Metrik etwas, das man messen kann. Die Messbarkeit ist also ein Hauptanliegen einer Metrik. Die Verbindung zwischen einer Metrik und einem KPI beginnt, wenn eine Metrik das Erreichen eines bestimmten Endzustands widerspiegelt. Es ist wichtig zu beachten, dass alle KPIs Metriken sind. Aber nicht alle Metriken sind notwendigerweise KPIs. In diesem Zusammenhang sollte KPI die tatsächliche Leistung eines Unternehmens widerspiegeln, das heißt, sie sollte real sein. Die echten KPIs verbessern die Leistungen eines Unternehmens. Daher wird die Bedeutung der Entwicklung wahrer und erreichbarer KPIs hervorgehoben, da falsche KPIs eher schaden als helfen. Eine weitere Unterscheidung zwischen Metrik und KPIs wird in Bezug auf Messungen gebracht. Alle KPIs und Metriken umfassten Messwerte. Daher wird ein zeitlich erprobtes Maß als Metrik bezeichnet. Und sobald eine Metrik in das Leistungsmanagement aufgenommen wird, wird sie zu einem KPI.
Was ist eine Metrik?
Eine Metrik bezieht sich auf ein direktes numerisches Maß, das Geschäftskonzepte darstellt. Zum Beispiel Nettoumsatz pro Jahr. In diesem Beispiel ist die Kennzahl Dollar (d. h. Nettoumsatz) und die Geschäftsdimension ist Zeit (d. h. jährlich). Bei dieser speziellen Maßnahme möchte das Unternehmen möglicherweise die Werte auf verschiedenen Ebenen in dieser Dimension kennen. Zum Beispiel Nettoumsatz nach Monat, Nettoumsatz nach Quartal, Nettoumsatz nach halbjährlich usw. B. durch Einbeziehen des gleichen Dollarmaßes (d. h. Nettoumsatz). Die mehrdimensionale Analyse ist ein weiteres Konzept, das zusammen mit dem Begriff der Metrik verwendet wird. Dazu muss die Kennzahl mehr als nur in einer einzigen Dimension betrachtet werden, z. B. dem Nettoumsatz nach Geschäftsgebieten.
Gute Metriken
Um zu sagen, dass eine bestimmte Metrik gut ist, sollten wir viele Qualitäten darin integrieren. Erstens ist eine auf den Kern des Unternehmens ausgerichtete Metrik entscheidend. Daher sollte jede Messung (d. h. Metrik), die wir in einem Unternehmen verwenden, auf den Kern des Geschäfts ausgerichtet sein. Vorhersagbarkeit und Umsetzbarkeit sind zwei Anliegen, die als nächstes kommen. Alle Maßnahmen sollten vorhersehbar und umsetzbar sein. Einfach gesagt, im Unternehmen entwickelte Metriken sollten umsetzbar sein. Andernfalls kann das Unternehmen dies möglicherweise nicht erreichen. Drittens kommen Zeitüberlegungen hinzu. Vorausgesetzt, dass alle Metriken zeitlich gemessen werden, sollten wir in der Lage sein, sie über den Zeitraum zu verfolgen. Schließlich h alten sich gute Metriken an die Kriterien des Vergleichs mit den Peers (d. h.e. Konkurrenten). Da die Branchen sehr wettbewerbsintensiv sind, sollten die entwickelten Metriken das Attribut der Vergleichbarkeit haben. Durch den Vergleich der Metriken anderer Wettbewerber kann das Unternehmen den möglichen Bereich für Verbesserungen usw. identifizieren.
Was ist ein KPI?
Wichtig ist, dass alle KPIs mit einem vorgegebenen Ziel verbunden sind. Häufig zeigen KPIs, bis zu welchem Grad die Kennzahl unter oder über dem gesetzten Ziel liegt. Daher drücken KPIs den Leistungsgrad des Bereichs aus. Genau wie Metriken sind auch KPIs mit Merkmalen verbunden. Ein KPI wiederholt in der Regel Unternehmensziele. Dies drückt aus, dass wenn eine Organisation einen soliden KPI festlegt, dies zu kontinuierlichen Verbesserungsergebnissen im Unternehmen führt. Ganz wichtig: Alle KPIs werden vom Management des Unternehmens festgelegt. Die Festlegung von KPIs umfasst hohe Führungsebenen des Unternehmens, da KPIs mit zukünftigen Erwartungen verknüpft sind. Darüber hinaus führt die Definition von KPIs zu einer Erleichterung in Bezug auf das Funktionieren verschiedener Organisationsebenen. Die KPIs gelten als legitime Datenquelle des Unternehmens, da sie mit genauen Finanzkennzahlen verbunden sind. Außerdem sind die KPIs für jeden im Unternehmen verständlich, da sie vergleichsweise aussagekräftig sind. Schließlich führen KPIs zu richtigen Maßnahmen im Unternehmen, weil KPIs sagen, was zu tun ist.
Schlüsselattribute des KPI
Die Schlüsselattribute von KPIs sind der Indikator, die Leistung und der Schlüssel. Der Indikator sollte durch eine Zahl dargestellt werden. Durchschnittliche Kunden in der Warteschlange gemäß Tagesberichten sind beispielsweise ein guter Indikator. Bei der Leistung geht es immer um das Ergebnis. Und schließlich bezieht sich der Schlüssel auf die Bedeutung in Bezug auf das Geschäft, die Abteilung oder das Team im Unternehmen.
Was ist der Unterschied zwischen Metriken und KPIs?
Definitionen von Metriken und KPIs:
• Eine Metrik bezieht sich auf einen messbaren Aspekt des Geschäfts.
• Wenn eine Metrik einen Endzustand widerspiegelt, wird sie zu einem KPI.
Beispiele für Metriken und KPIs:
• Der CO2-Fußabdruck ist derzeit eines der aktuellen Konzepte in Unternehmen. Luftverschmutzung ist eines der Endergebnisse davon. Daher kann die Luftverschmutzung als Maß identifiziert werden.
• Eine Organisation, die sich darum bemüht, die negativen Umweltauswirkungen des Produktionsprozesses zu verringern, betrachtet KPIs für Sicherheit, Gesundheit usw. als wichtig.
Was ist die Ähnlichkeit zwischen Metriken und KPIs?
• Messung ist eines der Hauptanliegen von Metriken und KPIs.
